Quanto deve uma empresa pagar para ter alguém a gerir o Instagram, Facebook ou LinkedIn?

É uma das primeiras questões colocadas por empresas que pretendem profissionalizar a sua presença digital. E também uma das mais difíceis de responder com um único valor.

Em Portugal, é possível encontrar serviços de gestão de redes sociais por menos de 200€ por mês e propostas que ultrapassam os 1.000€. A diferença está, sobretudo, naquilo que é efetivamente feito por esse valor.

Publicar algumas imagens por mês não é o mesmo que desenvolver uma estratégia, criar conteúdos, escrever os textos, editar vídeos, gerir a comunidade e analisar resultados.

Então, quanto custa realmente?

Qual é o preço da gestão de redes sociais em Portugal?

Os valores variam significativamente consoante o profissional ou agência, o número de redes sociais e os serviços incluídos.

Como referência geral, podemos encontrar no mercado:

Serviços básicos: aproximadamente 150€ a 300€/mês
Normalmente incluem um número reduzido de publicações e uma gestão mais simples.

Gestão intermédia: aproximadamente 300€ a 600€/mês
Pode incluir planeamento, design, copywriting, publicação, diferentes formatos de conteúdo e acompanhamento de resultados.

Gestão mais completa: 600€ a 1.000€ ou mais/mês
Pode envolver várias plataformas, produção frequente de vídeo, fotografia, gestão de comunidade, estratégia, publicidade e acompanhamento mais intensivo.

Estes valores são apenas indicativos. Duas empresas podem cobrar exatamente o mesmo e oferecer serviços completamente diferentes.

É por isso que comparar propostas apenas pelo preço pode ser um erro.

O que está incluído na gestão de redes sociais?

Depende.

E esta é precisamente a primeira questão que uma empresa deve colocar antes de contratar este serviço.

Uma gestão profissional pode incluir:

• definição da estratégia;

• planeamento mensal de conteúdos;

• criação dos designs;

• copywriting;

• criação e edição de Reels;

• publicação e agendamento;

• Stories;

• gestão de comentários e mensagens;

• análise da concorrência;

• acompanhamento de métricas;

• relatórios;

• reuniões periódicas;

• gestão de campanhas publicitárias.

Nem todas as propostas incluem todos estes elementos.

Se uma agência apresenta um orçamento de 400€ e outra de 700€, é necessário perceber primeiro o que cada uma irá fazer durante o mês.

Porque é que os preços variam tanto?

Número de publicações

Gerir uma conta com quatro publicações mensais exige um volume de trabalho diferente de uma estratégia com três ou quatro conteúdos por semana.

Mas quantidade não significa necessariamente qualidade.

Publicar diariamente sem uma estratégia definida dificilmente será mais eficaz do que publicar menos conteúdos, mas com um objetivo claro.

Número de redes sociais

Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok não funcionam exatamente da mesma forma.

Cada plataforma tem públicos, formatos e linguagens diferentes.

Uma estratégia desenvolvida especificamente para Instagram exige menos recursos do que uma presença coordenada em quatro plataformas.

Reels e produção de vídeo

O vídeo tornou-se um dos formatos centrais das redes sociais.

No entanto, produzir um Reel envolve diferentes etapas: conceito, captação, seleção de imagens, edição, legendagem e adaptação ao formato da plataforma.

Por esse motivo, propostas que incluem produção frequente de vídeo tendem a apresentar valores superiores às que trabalham predominantemente com conteúdos estáticos.

Fotografia

Outro fator importante é perceber de onde vêm as imagens.

A empresa fornece fotografias? A agência desloca-se ao espaço? Existe uma sessão fotográfica mensal? É necessário contratar um fotógrafo?

Para negócios como restaurantes, hotéis, imobiliárias, cabeleireiros ou empresas de turismo, a qualidade visual pode ter um peso significativo na comunicação.

Gestão da comunidade

Criar conteúdos é apenas uma parte do trabalho.

Responder a comentários, acompanhar mensagens e interagir com a comunidade também exige tempo.

Quando esta componente está incluída, deverá estar claramente identificada na proposta.

Quanto custa gerir apenas o Instagram?

Se uma empresa pretende trabalhar exclusivamente o Instagram, o investimento poderá ser inferior ao de uma estratégia que envolva várias plataformas.

Ainda assim, existem diferentes níveis de serviço.

Uma gestão profissional de Instagram pode envolver estratégia, Feed, Reels, Stories, copywriting, publicação, acompanhamento e análise.

Por isso, perguntar apenas “quanto custa gerir um Instagram?” é semelhante a perguntar “quanto custa criar um website?” sem indicar aquilo que o website deverá ter.

O preço depende do trabalho necessário.

Freelancer ou agência para gerir as redes sociais?

Outra decisão habitual é escolher entre contratar um freelancer ou uma agência.

Um freelancer pode apresentar preços mais baixos e ser uma boa solução para empresas com necessidades específicas.

Uma agência permite, normalmente, reunir diferentes competências no mesmo serviço, como estratégia, design, copywriting, publicidade, fotografia ou desenvolvimento web.

Nenhuma das opções é automaticamente melhor.

A escolha deverá depender da dimensão da empresa, objetivos, orçamento disponível e nível de acompanhamento necessário.

Gestão de redes sociais inclui anúncios?

Nem sempre.

A gestão orgânica das redes sociais e a gestão de publicidade são serviços diferentes.

No Meta Ads, por exemplo, existem normalmente dois valores:

o orçamento publicitário, pago à plataforma;

o serviço de gestão das campanhas, pago ao profissional ou agência responsável.

Imagine que uma empresa investe 300€ mensais em publicidade. Isso não significa necessariamente que o serviço de gestão dos anúncios custe 300€.

É importante confirmar esta distinção antes de aceitar uma proposta.

Preciso de estar em todas as redes sociais?

Não.

Uma pequena empresa não precisa obrigatoriamente de estar no Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest e todas as novas plataformas que surgem.

Precisa de estar onde está o seu público.

Uma empresa B2B poderá encontrar maior relevância no LinkedIn. Um restaurante ou alojamento turístico poderá beneficiar mais de plataformas altamente visuais. Uma marca direcionada para públicos mais jovens poderá considerar outros canais.

Estar presente em menos plataformas, mas geri-las corretamente, pode ser mais eficaz do que manter várias contas praticamente abandonadas.

Vale a pena pagar pela gestão das redes sociais?

Depende do objetivo.

Se as redes sociais forem apenas utilizadas ocasionalmente, contratar uma gestão profissional pode não ser prioritário.

Mas quando são utilizadas para aumentar notoriedade, gerar contactos, apresentar produtos, captar reservas ou apoiar vendas, passam a desempenhar uma função comercial.

Nesse caso, a questão deixa de ser apenas quanto custa gerir as redes sociais.

Passa a ser:

quanto vale para a empresa ter uma presença digital capaz de contribuir para os seus objetivos?

Como escolher uma empresa para gerir as redes sociais?

Antes de contratar, analise mais do que o Feed da própria agência.

Peça para perceber:

• que serviços estão incluídos;

• quantos conteúdos serão produzidos;

• quem cria os conteúdos;

• se existe estratégia;

• como funciona a aprovação;

• quem publica;

• se existe acompanhamento de resultados;

• se os anúncios estão incluídos;

• quais os custos adicionais;

• como funciona a comunicação.

E analise trabalhos anteriores.

Um portefólio permite perceber se existe capacidade para adaptar a comunicação a diferentes negócios, em vez de aplicar exatamente o mesmo estilo a todos os clientes.

O que deve esperar de uma boa gestão de redes sociais?

Não deve esperar milhares de seguidores em poucas semanas.

Também não deve esperar que todas as publicações se tornem virais.

Uma estratégia profissional deverá procurar construir uma presença coerente, chegar ao público adequado e contribuir para objetivos concretos da empresa.

Dependendo do negócio, esses objetivos podem ser diferentes: aumentar notoriedade, gerar contactos, direcionar tráfego para o website, conseguir reservas ou apoiar vendas.

É por isso que métricas como seguidores e gostos, analisadas isoladamente, dizem muito pouco sobre o sucesso de uma estratégia.

Quanto deve investir a sua empresa?

O investimento adequado depende da fase do negócio.

Uma empresa que está a começar pode optar por uma solução mais simples e aumentar progressivamente a comunicação.

Uma marca consolidada poderá necessitar de uma produção mais frequente, campanhas publicitárias e acompanhamento estratégico.

O importante é que o investimento esteja alinhado com aquilo que a empresa pretende alcançar.

Procura gestão profissional das redes sociais?

Na Huntik Marketing Digital, desenvolvemos estratégias de redes sociais adaptadas à identidade, público e objetivos de cada negócio.

Planeamos conteúdos, desenvolvemos a comunicação visual e escrita e acompanhamos a presença digital da marca para que as redes sociais tenham um propósito além de simplesmente “publicar”.

Se pretende perceber qual a solução mais adequada à sua empresa, fale connosco e solicite uma proposta personalizada.